Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment buildmaster collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site accessible à l’adresse :
www.buildmaster-shop.com

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Société : buildmaster
Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
RCS : 102 588 431 R.C.S. Pontoise
Adresse du siège social : 5 Impasse du Bocqueteau, 95000 Cergy
Adresse e-mail : contact@buildmaster-shop.com

Responsable de publication :

Nom : Hassani Ali Edine
Nationalité : Française
Adresse : 5 Impasse du Bocqueteau, 95000 Cergy
Date et lieu de naissance : Le 06/06/2007 à Évry-Courcouronnes (91)

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations liées aux transactions : commandes, facturation, paiements, historique d’achats
Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, logs de connexion, navigateur utilisé
Informations transmises volontairement via les formulaires de contact ou le support client

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer et traiter les commandes
Assurer le suivi client et le service après-vente
Créer et gérer les comptes clients
Améliorer les services et l’expérience utilisateur
Envoyer des communications commerciales ou newsletters si l’utilisateur y a consenti
Respecter les obligations légales, comptables et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)
Votre consentement explicite (newsletter, cookies, communications commerciales)
Le respect d’une obligation légale
L’intérêt légitime de buildmaster pour l’amélioration de ses services et la sécurisation de son site

6. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement aux catégories suivantes :

Prestataires de paiement sécurisés
Prestataires de livraison et logistique
Hébergeur du site et prestataires techniques
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose

buildmaster ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients et commandes : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
Données de prospection commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données de navigation et cookies : selon la durée de vie des cookies utilisés

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins commerciales

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@buildmaster-shop.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies et technologies similaires

Le site www.buildmaster-shop.com utilise des cookies afin de :

Faciliter la navigation
Mesurer l’audience du site
Améliorer les performances et fonctionnalités
Adapter le contenu et les offres proposées

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.

10. Sécurité des données

buildmaster met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par courrier : 5 Impasse du Bocqueteau, 95000 Cergy

Par e-mail : contact@buildmaster-shop.com

Via le site internet : www.buildmaster-shop.com

Politique de confidentialité